Politique de confidentialité

Nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir, notamment votre nom, organisation, rôle, adresse courriel, numéro de téléphone, date de l’événement, lieu, format de réunion, besoins linguistiques, besoins techniques, exigences d’accessibilité, détails de facturation, documents de préparation partagés et messages transmis par nos formulaires.

Si vous posez votre candidature comme interprète, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre profil professionnel, vos combinaisons linguistiques, vos titres, votre expérience, vos disponibilités, votre CV et les autres renseignements nécessaires à l’étude de votre candidature.

Lorsque vous visitez le site, des données techniques courantes peuvent être recueillies, comme l’adresse IP, le navigateur, le type d’appareil, les pages consultées, la page de provenance, l’emplacement approximatif et les témoins ou identifiants similaires.

Nous utilisons les renseignements pour répondre aux demandes, préparer des soumissions cadrées, planifier les mandats d’interprétation, coordonner les interprètes et le soutien technique, fixer des rencontres, offrir le service client, gérer la facturation, améliorer le site, protéger nos systèmes et respecter nos obligations légales, comptables et commerciales.

Nous pouvons utiliser les coordonnées pour faire un suivi au sujet d’une demande ou d’un mandat actif. Nous ne vendons pas les renseignements personnels.

Nous partageons les renseignements seulement lorsque cela est nécessaire pour fournir les services ou exploiter l’entreprise. Cela peut inclure les interprètes assignés, partenaires techniques, outils de réservation, fournisseurs d’hébergement, systèmes de courriel et de formulaires, fournisseurs de facturation et conseillers professionnels.

Pour les mandats clients, nous partageons uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires à la préparation, à l’affectation, à la coordination et à la prestation du service.

Les ordres du jour, présentations, terminologie, détails sur les participants, liens, enregistrements, transcriptions et autres documents de préparation sont traités comme des documents confidentiels du client et utilisés pour le mandat concerné.

Les interprètes et membres de l’équipe doivent respecter les obligations de confidentialité. Certains mandats peuvent exiger des mesures de sécurité ou de contrôle d’accès additionnelles, qui doivent être discutées avant l’événement.

Le site peut utiliser des témoins ou technologies similaires pour les fonctionnalités de base, la performance, l’analytique, l’attribution, les outils intégrés et la sécurité. Vous pouvez modifier les paramètres des témoins dans votre navigateur, bien que certaines fonctions puissent ne pas fonctionner comme prévu.

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire pour la finalité de la collecte, le service client actif, la comptabilité, les exigences légales, la résolution de différends et les dossiers commerciaux. Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun système en ligne n’est entièrement sécurisé.

Vous pouvez communiquer avec nous pour demander l’accès, la correction ou la suppression de renseignements personnels, sous réserve des exigences légales et de conservation des dossiers commerciaux. Vous pouvez aussi poser des questions sur la façon dont vos renseignements sont traités.

Pour toute question sur la confidentialité, communiquez avec América Interprétation à [email protected] ou au 1 866 318-8886.